Amazon บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำได้เปิดเผยแผนการลดพนักงานในแผนกคอมพิวเตอร์คลาวด์ ซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงานหลายร้อยคน

ตามรายงานทางการเงินล่าสุด Amazon Web Services (AWS) มีการเติบโตอย่างมาก โดยขณะนี้มีส่วนสร้างรายได้โดยรวมของ Amazon ถึง 14% บริษัทได้ประเมินแนวทางการค้าปลีกทางกายภาพอีกครั้ง โดยมีตัวอย่างจากการเปิดตัวร้านค้า Amazon Fresh ในปี 2020 ในการประกาศล่าสุด Amazon ระบุการตัดสินใจเลิกใช้ระบบชำระเงินด้วยตนเอง Just Walk Out จากร้านค้าในสหรัฐอเมริกา ในส่วนของการจ้างงาน บริษัทได้เปิดเผยแผนที่จะลดตำแหน่งหลายร้อยตำแหน่งในฝ่ายขาย การตลาด และบริการระดับโลก ตลอดจนถึง200-300ตำแหน่งในแผนกเทคโนโลยีร้านค้าจริง

บริษัทยังยืนยันความมุ่งมั่นในการสรรหาบุคลากรและการขยายธุรกิจอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคส่วนสำคัญของการดำเนินงาน โดยเน้นว่ามีโอกาสทำงานมากมาย โดยให้คำมั่นว่าจะช่วยเหลือพนักงานที่ได้รับผลกระทบด้วยการสำรวจโอกาสในการทำงานภายใน Amazon ชี้แจงว่าการลดตำแหน่งงานจะส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานทั่วโลก แม้ว่าตำแหน่ง AWS ส่วนใหญ่จะอยู่ในสำนักงานใหญ่ในซีแอตเทิลก็ตาม ในแง่ของการสนับสนุนสำหรับพนักงานในสหรัฐฯ ที่ได้รับผลกระทบ Amazon รับประกันว่าพวกเขาจะได้รับค่าจ้างและผลประโยชน์เป็นเวลาอย่างน้อย 60 วัน ความช่วยเหลือในการรักษาทางเลือกในการจ้างงาน และการเข้าถึงสิทธิประโยชน์ด้านการดูแลสุขภาพในช่วงเปลี่ยนผ่าน นอกจากนี้พวกเขาจะมีสิทธิ์ได้รับเงินชดเชย เมื่อสิ้นสุดปีที่แล้ว Amazon มีพนักงานทั้งหมดมากกว่า 1.5 ล้านคน ครอบคลุมทั้งพนักงานเต็มเวลาและนอกเวลา ไม่รวมผู้รับเหมาและพนักงานชั่วคราว

Amazon มุ่งความสนใจไปที่โครงการริเริ่มด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ผ่านทาง AWS โดยเมื่อเร็วๆ นี้ ได้ลงทุนในสตาร์ทอัพด้านความปลอดภัยและการวิจัย Anthropic บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ เช่น Microsoft ซึ่งลงทุนใน ChatGPT กำลังแข่งขันกันเพื่อเพิ่มขีดความสามารถด้าน AI ในเดือนมกราคม Amazon ดำเนินการลดจำนวนพนักงานอย่างมีนัยสำคัญในบริษัทในเครือ Twitch, Prime Video และ MGM Studios พนักงาน Twitch กว่า 500 คน ซึ่งคิดเป็น 1 ใน 3 ของพนักงานแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ได้รับผลกระทบจากการเลิกจ้าง จากข้อมูลของ Challenger, Gray & Christmas บริษัทที่ปรึกษาด้านอาชีพของสหรัฐฯ ระบุว่า ภาคเทคโนโลยีมีการปรับลดตำแหน่งงานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปี 2566 รวมเป็น 168,032 ตำแหน่ง เพิ่มขึ้น 73% เมื่อเทียบกับปี 2565

Amazon, a leading technology company, has revealed plans to reduce its workforce within its cloud computing division, impacting hundreds of employees.

According to its most recent financial report, Amazon Web Services (AWS) has experienced significant growth, now contributing 14% to Amazon’s overall revenue. The company has been reevaluating its approach to physical retail, exemplified by its launch of Amazon Fresh stores in 2020. In a recent announcement, Amazon stated its decision to discontinue its self-checkout system, Just Walk Out, from US stores. Regarding employment, the company disclosed plans to reduce several hundred positions in sales, marketing, and global services, along with a few hundred roles within its physical stores technology division.

The company also affirmed its commitment to ongoing recruitment and expansion, particularly in key sectors of its operations, emphasising that there are numerous job opportunities available. It pledged to assist affected employees by exploring internal job prospects. Amazon clarified that the job reductions would affect its operations worldwide, although the majority of AWS positions are located in its headquarters in Seattle. In terms of support for impacted US-based staff, Amazon assured that they would receive pay and benefits for a minimum of 60 days, assistance in securing alternative employment, and access to transitional healthcare benefits. Additionally, they will be eligible for severance pay. By the conclusion of last year, Amazon boasted a total workforce exceeding 1.5 million individuals, encompassing both full-time and part-time employees, excluding contractors and temporary staff.

Amazon has been directing its attention toward artificial intelligence (AI) initiatives via AWS, recently making investments in safety and research startup Anthropic. Major technology companies, such as Microsoft, which has invested in ChatGPT, are engaged in a competitive race to enhance their AI capabilities. In January, Amazon implemented significant workforce reductions across its subsidiaries Twitch, Prime Video, and MGM Studios. Over 500 Twitch employees, representing a third of the streaming platform’s workforce, were affected by the layoffs. According to US career consultancy Challenger, Gray & Christmas, the tech sector witnessed a surge in job cuts in 2023, totalling 168,032, marking a 73% increase compared to 2022.

By BBC NEWS