กรุงเทพฯ 28 มกราคม 2568 — บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จัดงาน THAI A320: Elevating Travel Experience การแนะนำบริการใหม่บนเครื่องบินแบบแอร์บัส A320 เผยโฉมห้องโดยสารชั้นธุรกิจ
หรือรอยัล ซิลค์ คลาส (Royal Silk Class) บนเครื่องบินแบบแอร์บัส A320 เพื่อมอบประสบการณ์
สุดเอ็กซ์คลูซีฟให้แก่ผู้โดยสาร โดยมี นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ ประธานคณะผู้บริหารแผนฟื้นฟูกิจการ
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) พร้อมด้วย นายชาญศิลป์ ตรีนุชกร ผู้บริหารแผนฟื้นฟูกิจการ
นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร นายเชิดพันธ์ โชติคุณ ประธานเจ้าหน้าที่สายช่าง
นายกรกฏ ชาตะสิงห์ ประธานเจ้าหน้าที่สายการพาณิชย์ และฝ่ายบริหาร ร่วมในงาน ณ โรงซ่อมเครื่องบิน (Hangar) การบินไทย สุวรรณภูมิ
นายกรกฏ ชาตะสิงห์ ประธานเจ้าหน้าที่สายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “การบินไทย โดยสายการพาณิชย์ มุ่งมั่นดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ Commercial Excellence ที่จะนำไปสู่การหารายได้ และทำผลกำไรจากการดำเนินธุรกิจได้อย่างยั่งยืน โดยในปี 2567 บริษัทฯ ได้ดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ ภายใต้แคมเปญ One THAI One Fly ซึ่งประสบผลสำเร็จจากการรวมสายการบินไทยสมายล์มาเป็นแบรนด์เดียวกับการบินไทย และสามารถพลิกฟื้นผลประกอบการได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นด้านรายได้ หรือ Aircraft Utilization หรือแม้แต่การสร้าง Seamless Travel Experience ให้กับผู้โดยสาร
สำหรับบริการใหม่ในห้องโดยสารชั้นธุรกิจหรือรอยัล ซิลค์ คลาส (Royal Silk Class) บนเครื่องบินแบบแอร์บัส A320 แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการอย่างต่อเนื่องของการบินไทย ที่ตั้งใจพัฒนาให้ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค โดยยึดหลัก Customer Centric เพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางของผู้โดยสาร
การยกระดับประสบการณ์การบินครั้งนี้ สะท้อนความมุ่งมั่นของการบินไทยในฐานะสายการบินหลักในประเทศไทย ที่ต้องการสร้างมาตรฐานใหม่ให้การเดินทางทางอากาศ โดยเฉพาะเส้นทางระยะใกล้ ด้วยการนำเสนอบริการแบบฟูลเซอร์วิสที่ครบครัน ทั้งที่นั่งกว้างขวางที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกสบายสูงสุด ระบบความบันเทิงที่ล้ำสมัย อาหารและเครื่องดื่มระดับพรีเมียม พร้อมสิทธิพิเศษมากมายที่จะทำให้ทุกเที่ยวบิน ไม่ว่าจะเป็นเส้นทางในประเทศหรือระหว่างประเทศ เป็นการเดินทางที่น่าจดจำสำหรับทุกท่าน โดยเริ่มให้บริการตั้งแต่มกราคม 2568 และจะทยอยติดตั้งให้ครบทั้ง 20 ลำภายในไตรมาส 2 ของปีนี้”
ห้องโดยสารชั้นรอยัล ซิลค์ คลาสโฉมใหม่นำเสนอ 12 ที่นั่งสุดเอ็กซ์คลูซีฟ ซึ่งปัจจุบันมีให้บริการในบางเที่ยวบิน จัดวางแบบ 2-2 ใน 3 แถวแรก โดยผ่านการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อมอบพื้นที่ส่วนตัวอันกว้างขวางให้ผู้โดยสาร ทุกที่นั่งสามารถปรับเอนได้อย่างสะดวกสบายพร้อมที่พักศีรษะและที่พักขาที่ปรับระดับได้ นอกจากนี้ ตัวที่นั่งยังมาพร้อมฟังก์ชันครบครันตอบโจทย์การใช้งาน ทั้งโต๊ะอาหารดีไซน์สมาร์ตและแท่นวางอุปกรณ์ส่วนตัวแบบพับเก็บได้อย่างสะดวกสบาย ตลอดจนมุมวางเครื่องดื่มที่ออกแบบมาให้อยู่ใกล้ที่วางแขน
อีกหนึ่งความพิเศษของเครื่องบินแบบแอร์บัส A320 ของการบินไทย คือการให้บริการระบบความบันเทิงแบบไร้สาย ซึ่งการบินไทยนับเป็นสายการบินแรกในประเทศไทยที่นำเสนอระบบความบันเทิงแบบไร้สายครบทุกที่นั่งสำหรับเส้นทางบินภายในประเทศ ซึ่งปัจจุบันมีให้บริการในบางเที่ยวบินเพื่อให้ผู้โดยสารเพลิดเพลินกับคอนเทนต์หลากหลายผ่านอุปกรณ์ส่วนตัว โดยชั้นรอยัล ซิลค์ คลาส พร้อมเสิร์ฟความอร่อยด้วยอาหารร้อนระดับพรีเมียม เครื่องดื่มชั้นเลิศ และสำหรับเที่ยวบินที่มีระยะเวลาการบินเกิน 3 ชั่วโมงครึ่ง ผู้โดยสารจะได้รับกระเป๋าชุดอำนวยความสะดวก (Amenity Kit) สุดพิเศษที่ออกแบบร่วมกับแบรนด์ จิม ทอมป์สัน ที่นำเสนอลวดลาย 12 แบบอันสะท้อนเอกลักษณ์ความเป็นไทยได้อย่างงดงาม
ผู้โดยสารรอยัล ซิลค์ คลาส ของการบินไทย จะได้รับสิทธิพิเศษครบครัน ตั้งแต่บริการ Fast Track ผ่านการตรวจคนเข้าเมือง, สิทธิ์การขึ้นเครื่องก่อน (Priority Boarding), บริการรับกระเป๋าก่อนใคร (Priority Baggage), สิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองพิเศษ Royal Orchid Lounge, น้ำหนักกระเป๋าฟรี 40 กิโลกรัมพร้อมสัมภาระถือขึ้นเครื่อง 7 กิโลกรัม พร้อมรับไมล์สะสม Royal Orchid Plus เพิ่มขึ้น 125-150%
ที่นั่งรอยัล ซิลค์ คลาส บนเครื่องบินแอร์บัส A320 จะให้บริการใน 8 เส้นทางบินภายในประเทศ ได้แก่ เส้นทางบินระหว่างกรุงเทพฯ และ เชียงใหม่ เชียงราย ขอนแก่น อุดรธานี อุบลราชธานี ภูเก็ต หาดใหญ่ และกระบี่ พร้อมเส้นทางระหว่างประเทศอีก 22 จุดหมายในเอเชีย ครอบคลุมหลายเส้นทางสำคัญ ได้แก่ เส้นทางบินระหว่างกรุงเทพฯ และ ไต้หวัน, ฮ่องกง, กัมพูชา, ลาว, เมียนมา, เวียดนาม, อินโดนีเซีย มาเลเซีย, สิงคโปร์, อินเดีย, เนปาล, บังกลาเทศ และศรีลังกา ทั้งนี้ เส้นทางบินอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
ผู้ที่สนใจสามารถดูรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการรอยัล ซิลค์ คลาส ตารางการบิน พร้อมทั้งสำรองที่นั่งและออกบัตรโดยสารได้ที่เว็บไซต์ thaiairways.com, สำนักงานขายการบินไทย, ตัวแทนจำหน่าย
ทั่วประเทศ หรือ THAI Contact Center 0-2356-1111 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
THAI Unveils New Royal Silk Class on A320 Aircraft, Elevating Domestic and Short-haul International Travel Experience
Bangkok, January 28, 2025 — Thai Airways International Public Company Limited (THAI) hosted the THAI A320: Elevating Travel Experience event to showcase its new Royal Silk Class cabin on Airbus A320 aircraft, offering an exclusive experience for passengers. The event was attended by Mr. Piyasvasti Amranand, THAI Chairman of the Plan Administrator, Mr. Chansin Treenuchagron, THAI Plan Administrator, Mr. Chai Eamsiri, THAI Chief Executive Officer, Mr. Cherdphan Chotikhun, THAI Chief Technical Officer, Mr. Korakot Chatasingha, THAI Chief Commercial Officer, along with THAI senior management at THAI’s Maintenance Hangar at Suvarnabhumi Airport.
Mr. Korakot Chatasingha, THAI Chief Commercial Officer, revealed, “THAI remains committed to implementing our Commercial Excellence strategy to achieve sustainable revenue and profitability. In 2024, we successfully executed our strategy under the ‘One THAI One Fly’ campaign, which effectively integrated Thai Smile Airways into the THAI brand. This has led to significant improvements in revenue, aircraft utilization, and the creation of a seamless travel experience for our passengers.
The new Royal Silk Class on our A320 aircraft demonstrates THAI’s ongoing commitment in product and service development, which aligned with our customer-centric approach to enhance passenger travel experience.
This upgrade reflects our dedication as Thailand’s flag carrier to set new standards in air travel, particularly for short-haul routes. We’re offering comprehensive full-service features, including spacious seats designed for maximum comfort, state-of-the-art entertainment systems, premium dining, and exclusive privileges that will make every flight memorable, both domestic and international. The service, launched this January, will be available in all 20 aircraft by the second quarter of this year.”
The new Royal Silk Class cabin features 12 exclusive seats (currently available on selected flights) arranged in a 2-2 configuration across the first three rows. Each meticulously designed seat offers spacious personal area with adjustable headrests and legrests for enhanced comfort. The seats are equipped with fold-away tray tables for dining and personal device use, complemented by conveniently positioned beverage holders near the armrests.
Another distinctive feature of THAI’s A320 aircraft is the wireless entertainment system. THAI is the first airline in Thailand to offer wireless entertainment in every seat on domestic routes, currently available on selected flights, enabling passengers to enjoy diverse content on their personal devices. Royal Silk Class passengers are treated with gourmet meals and a curated beverage selection. On flights longer than 3.5 hours, they will be offered exclusive amenity kits designed by Jim Thompson, available in 12 unique designs that elegantly capture Thai heritage.
Royal Silk Class passengers will enjoy an array of exclusive privileges including Fast Track immigration service, Priority Boarding, Priority Baggage handling, access to the Royal Orchid Lounge, 40kg checked baggage allowance with 7kg carry-on, plus 125-150% bonus Royal Orchid Plus miles.
Royal Silk Class service utilizing A320 aircraft is available in 8 domestic routes from Bangkok to Chiang Mai, Chiang Rai, Khon Kaen, Udon Thani, Ubon Ratchathani, Phuket, Hat Yai, and Krabi. The service also extends to 22 destinations in Asia, including Taiwan, Hong Kong, Cambodia, Laos, Myanmar, Vietnam, Indonesia, Malaysia, Singapore, India, Nepal, Bangladesh, and Sri Lanka (currently available on selected flights while routes are subject to change).
For more information about Royal Silk Class services, schedules and reservations, visit thaiairways.com, THAI sales offices, sales agents nationwide, or contact the THAI Contact Center at 0-2356-1111 (24/7).
