ถ้าอยากเติบโตจริง จงกล้าฟังคำวิจารณ์ แนวคิดจากนักจิตวิทยาและทฤษฎีสู่ความสำเร็จที่หลายคนไม่กล้าก้าว

#thethailandersnews

ในยุคที่การทำงานแข่งขันสูงและต้องการความยืดหยุ่นทางความคิด ทักษะหนึ่งที่นักวิจัยและผู้บริหารระดับโลกต่างยืนยันว่าจำเป็น แต่กลับถูกมองข้ามมากที่สุด คือ การกล้ารับฟังคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ หรือที่หลายคนเรียกว่า “คำติเพื่อก่อ” แม้ฟังดูเป็นเรื่องง่าย แต่ในความจริงกลับเป็นสิ่งที่หลายคนหลีกเลี่ยงเพราะเจ็บปวดทางอารมณ์

Adam Grant นักจิตวิทยาองค์กรจาก Wharton ระบุว่า การรับฟัง “tough love” เป็นทักษะที่ถูกประเมินค่าต่ำที่สุด เพราะการเรียนรู้สิ่งใหม่อาจง่าย แต่การรับความจริงที่ไม่สวยงามนั้นยาก เขากล่าวว่า “ถ้าคุณรับความจริงไม่ได้ วันหนึ่งผู้คนจะหยุดบอกความจริงกับคุณ” และชี้ว่าคนที่เติบโตมากที่สุด มักเป็นคนที่รับฟัง Feedback ได้ดีที่สุด แนวคิดนี้สอดคล้องกับทฤษฎี Growth Mindset ของ Carol Dweck แห่ง Stanford ที่เชื่อว่าคนที่เปิดใจยอมรับคำวิจารณ์ จะพัฒนาตัวเองได้ไกลกว่าผู้ที่เอาแต่ปกป้องตนเอง

อย่างไรก็ตาม การฟังคำวิจารณ์ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะธรรมชาติของคนเรามักตั้งการ์ดป้องกันตัวเองโดยอัตโนมัติ Grant เคยอธิบายในพอดคาสต์ “WorkLife” ว่า เมื่อได้รับคำวิจารณ์เชิงลบ สมองและร่างกายจะเกิดการตอบสนองทันที เหมือนสัญญาณเตือนภัย ทำให้เรารู้สึกอยากแก้ตัวหรือโต้กลับทันที ดังนั้นคำแนะนำในการจัดการจิตใจเมื่อได้รับคำวิจารณ์ จึงควรเริ่มจากการหยุดหายใจลึก ๆ แล้วตอบกลับด้วยความสงบและมืออาชีพ จากนั้นเมื่อมีเวลาทบทวนคนเดียว ค่อยพิจารณาว่า ผู้ให้คำวิจารณ์เข้าใจงานของเราดีพอหรือไม่ มีเจตนาดีจริงหรือไม่ และค่อยๆ เลือกปรับใช้เฉพาะส่วนที่มีประโยชน์ เขาแนะนำให้มองว่าการถูกวิจารณ์ยังดีกว่าการถูกละเลย เพราะการถูกเพิกเฉยหมายถึงไม่มีใครอยากให้คุณพัฒนาแล้วจริงๆ

การเปิดใจรับคำวิจารณ์ไม่เพียงช่วยพัฒนาทักษะและวิธีคิด แต่ยังช่วยสร้างความไว้วางใจในทีม และเปิดโอกาสใหม่ ๆ ในการเติบโตทางอาชีพ งานวิจัยจาก Center for Creative Leadership ยังพบว่า 70% ของผู้บริหารที่ล้มเหลวมักเกิดจากการไม่เปิดรับ Feedback เพราะยึดมั่นกับมุมมองของตัวเองมากเกินไป แต่วิธีพิสูจน์ตัวเองที่ดีที่สุด คือการแสดงให้เห็นว่าคุณพร้อมจะพัฒนาตัวเอง การกล้ารับคำวิจารณ์จึงไม่ใช่จุดอ่อน แต่คือบันไดสำคัญที่พาไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่าที่เคยคาดคิดไว้

In today’s highly competitive work environment, one of the most essential yet overlooked skills is the ability to accept constructive criticism — or “feedback for improvement.”

Adam Grant, a Wharton organizational psychologist, calls receiving “tough love” the most underrated career skill. While learning new things is easy, accepting harsh truths is difficult. He emphasizes that those who grow the most are usually the ones who are most open to feedback.

This idea aligns with Stanford professor Carol Dweck’s Growth Mindset theory, which suggests that people who embrace criticism develop far beyond those who constantly defend themselves.

Although it’s natural to feel defensive, experts recommend pausing, taking a deep breath, and calmly processing feedback before deciding what to adopt. Seeing criticism as a sign that people still care enough to help you improve — rather than as an attack — can transform your growth.

Being open to feedback not only enhances your skills and thinking but also builds trust and unlocks new opportunities. In the end, embracing criticism isn’t a weakness but a powerful step toward greater success.

#GrowthMindset #Mindset #Feedback #LeadershipSkills

ที่มา : www.ted.com , www.mindsetworks.com