ผู้ที่สนใจในเรื่องความสวยความงามย่อมรู้จักลอรีอัล กรุ๊ป ในฐานะผู้นำด้านความงามระดับโลก แต่น้อยคนจะรู้ว่าลอรีอัลไม่เพียงผลิตและจำหน่ายสินค้าคุณภาพสูงผ่านแบรนด์ในเครือทั้งหมด 37 แบรนด์ทั่วโลก และ 13 แบรนด์ในประเทศไทย แต่ยังให้ความสำคัญกับ “คน” ทั้งผู้บริโภค พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ และแน่นอนที่สุด พนักงานของบริษัทที่ลอรีอัลมุ่งมั่นสนับสนุน เพื่อให้ทุกคนกล้าเป็นตัวเอง กล้าแสดงความคิดเห็น มีความสุข และมีพลังในการทำงาน “คน” เป็นพลังขับเคลื่อนหลักในการพัฒนานวัตกรรมและสร้างความเปลี่ยนแปลง เพื่อนำพาบริษัทไปสู่ความสำเร็จในพันธกิจการสร้างความงามที่ขับเคลื่อนโลก
ความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกในองค์กร
ลอรีอัลมุ่งมั่นเป็นองค์กรที่หลากหลายเหมือนกับผู้บริโภคของพวกเขา เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทโอบรับทุกความหลากหลายและแตกต่าง ทุกแบรนด์ในเครือลอรีอัลยึดมั่นในเรื่องความหลากหลาย ความเสมอภาค และการไม่แบ่งแยก (Diversity, Equity & Inclusion) เพื่อมอบพลังให้กับกลุ่มที่เปราะบาง ไม่ว่าจะเป็นผู้หญิง ผู้สูงอายุ หรือผู้พิการ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คนหนุ่มสาวอายุต่ำกว่า 30 ปี ได้มีโอกาสเข้าถึงการจ้างงานมากกว่า 25,000 ตำแหน่งต่อปี ทั้งยังสนับสนุนพนักงานที่มีอายุมากกว่า 50 ปี ได้มีงานมากกว่า 13,000 คนทั่วโลก
ลอรีอัลได้ริเริ่มโครงการต่าง ๆ เพื่อสร้างความเข้าใจและขับเคลื่อนให้เกิดบรรยากาศที่เปิดกว้าง เช่น การจัดอบรมเกี่ยวกับการลดอคติโดยไม่รู้ตัว (Unconscious Bias Training) การสนับสนุนการเป็นผู้นำที่เปิดกว้าง (Inclusive Leadership) และการตั้งกลุ่มพนักงานที่สนับสนุนด้านต่าง ๆ เช่น ความหลากหลายทางเพศ เชื้อชาติ และอัตลักษณ์ LGBTQIA+ การสนับสนุนเหล่านี้ไม่เพียงเกิดขึ้นในสำนักงานเพียงแห่งเดียว แต่ยังมีการดำเนินงานในทุกประเทศที่ลอรีอัลทำธุรกิจ โดยปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมท้องถิ่นและบริบทสังคม
ลอรีอัลติดตามความคืบหน้าในการส่งเสริมความหลากหลายผ่านตัวชี้วัดที่ชัดเจน และรายงานผลเป็นระยะ ความโปร่งใสนี้ช่วยให้ลอรีอัลสามารถปรับปรุงแนวทางการทำงานและรับผิดชอบต่อเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้ การสนับสนุนความหลากหลายไม่ใช่เพียงแค่การทำตามกฎหมายหรือจริยธรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของนวัตกรรมและความสำเร็จในวงการความงามอีกด้วย
ไม่เพียงเท่านั้น บริษัทความงามยักษ์ใหญ่สัญชาติฝรั่งเศสยังมุ่งเน้นการสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างสำหรับทุกกลุ่ม โดยให้ความสำคัญกับ 4 เสาหลัก ได้แก่:
เพศสภาพและกลุ่ม LGBTQIA+: บริษัทส่งเสริมความเท่าเทียมทางเพศในทุกระดับและแผนก เพื่อให้พนักงาน LGBTQIA+ รู้สึกได้รับการยอมรับและสนับสนุน และยังสนับสนุนการต่อสู้กับการคุกคามทางเพศและความรุนแรงบนพื้นฐานเพศสภาพอย่างจริงจัง
ภาวะทุพพลภาพ: ลอรีอัลมุ่งมั่นสร้างความเท่าเทียมในโอกาสการทำงานให้กับผู้พิการ โดยมีเป้าหมายการจ้างงานที่ชัดเจนในทุกประเทศ และสนับสนุนความไม่แบ่งแยกสำหรับผู้บริโภค ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรทางธุรกิจด้วย
ช่วงอายุและช่วงวัย: บริษัทสนับสนุนการทำงานร่วมกันระหว่างคนที่มีช่วงอายุและประสบการณ์ต่างกัน ตั้งแต่ผู้บริหารอาวุโสไปจนถึงคนที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพ
สถานะทางเศรษฐกิจสังคมและความหลากหลายทางชาติพันธุ์: ลอรีอัลมุ่งส่งเสริมความหลากหลายทางเศรษฐกิจและสังคมในทีมงาน โดยสนับสนุนให้ผู้สมัครจากทุกพื้นเพมีโอกาสเท่าเทียมกันในการพัฒนาด้านอาชีพ
การสนับสนุนความหลากหลายในประเทศไทย
ในประเทศไทย ลอรีอัลให้ความสำคัญกับการสนับสนุนให้พนักงานสามารถแสดงออกถึงความเป็นตัวเองอย่างมั่นใจ โดยยึดหลักความเท่าเทียม เสมอภาค และไม่แบ่งแยกตั้งแต่กระบวนการคัดเลือกบุคลากร ผู้สมัครสามารถเลือกที่จะไม่ระบุเพศสภาพบนใบสมัคร เพื่อให้ได้รับการพิจารณาบนพื้นฐานของความสามารถ ประสบการณ์ และความเหมาะสมกับตำแหน่งงานจริง ๆ
ในด้านสวัสดิการ ลอรีอัลขยายสิทธิประโยชน์ครอบคลุมถึงคู่รักเพศเดียวกัน เช่น การลาคลอดสำหรับบิดา (Paternity Leave) ซึ่งปรับเป็น “Secondary Parental Leave” สำหรับคู่สมรสเพศเดียวกัน เพื่อรองรับการสมรสเท่าเทียม นอกจากนี้ สิทธิในการลาคลอด (Maternity Leave) หรือ First Parental Leave ยังครอบคลุมถึงการอุปการะบุตรของคู่รักเพศเดียวกันด้วย
โครงการและความร่วมมือระดับโลกเพื่อเยาวชน
หนึ่งในโครงการที่สำคัญของลอรีอัล คือ L’Oréal For Youth (L4Y) ซึ่งเป็นโครงการระดับโลกที่มุ่งสร้างโอกาสการทำงานให้กับเยาวชน โดยแก้ปัญหาการว่างงานของคนหนุ่มสาว ลอรีอัลเล็งเห็นถึงความแตกต่างระหว่างทักษะที่ได้รับจากการศึกษาในระบบกับความต้องการของตลาดแรงงาน โดยเฉพาะเยาวชนที่ไม่ได้มาจากสถาบันการศึกษาชั้นนำ โครงการนี้มุ่งเสริมสร้างความรู้ ทักษะ และเครือข่ายให้กับเยาวชนทุกภูมิหลัง เพื่อให้พวกเขาสามารถประสบความสำเร็จในสายอาชีพ
ในปี 2023 มีเยาวชนกว่า 100,000 คนทั่วโลกที่ได้รับประโยชน์จากกิจกรรมของโครงการ L’Oréal For Youth โดยเยาวชนเหล่านี้ได้เข้าร่วมในมาสเตอร์คลาส การโค้ช การรับคำแนะนำจากผู้บริหารลอรีอัล การร่วมแข่งขันทางธุรกิจ และการพัฒนาทักษะต่าง ๆ ที่ช่วยเสริมสร้างโอกาสในการทำงาน
ความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อสนับสนุนเยาวชน
ในปี 2021 ลอรีอัลได้ร่วมเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้ง Global Alliance for Youth ซึ่งเป็นความร่วมมือระดับโลกกับรัฐบาล มูลนิธิ และองค์กรเยาวชน เพื่อแก้ปัญหาการตกงานของคนหนุ่มสาว โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับสถาบันการศึกษาและองค์กรภาคเอกชนอื่น ๆ ลอรีอัลยังเข้าร่วมเป็นคณะกรรมการของ GAN Global ซึ่งเป็นพันธมิตรระหว่างภาคธุรกิจ รัฐบาล และองค์กรระหว่างประเทศที่มุ่งส่งเสริมการเรียนรู้ผ่านการทำงาน ช่วยให้คนรุ่นใหม่มีโอกาสในการทำงานมากขึ้น
การสนับสนุนพนักงานทุกช่วงวัย
โครงการ เฮเนราซิโอเนส (GENERACIONES) ของลอรีอัล สเปน ซึ่งเริ่มในปี 2019 เป็นโครงการที่มุ่งเน้นดูแลสุขภาพกาย ใจ และรายได้ของพนักงานอาวุโส ลอรีอัลตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงทางประชากรในปัจจุบันและเทคโนโลยีที่จะส่งผลต่อการทำงานในอนาคต บริษัทจึงเกิดแรงบันดาลใจให้จัดโครงการระดับองค์กรอย่าง L’Oréal For All Generations โดยเริ่มต้นในฝรั่งเศสในปี 2022 โครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมความหลากหลายทางวัยในที่ทำงาน และเปิดโอกาสให้พนักงานทุกรุ่นสามารถทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงสนับสนุนให้พนักงานได้รับการดูแลตั้งแต่วันแรกจนถึงวันเกษียณ
เสาหลักทั้ง 5 ของโครงการ L’Oréal For All Generations
ส่งเสริมความหลากหลายระหว่างวัย
โครงการนี้เน้นการเปลี่ยนมุมมองที่มีต่อพนักงานอาวุโส โดยมีการจัดบทเรียนออนไลน์เกี่ยวกับการทำงานร่วมกันระหว่างรุ่นในระดับโลก เช่น ทีมเยอรมนี ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์ได้ทำคลิปรณรงค์ต่อต้านอคติเรื่องอายุ ขณะที่อิตาลีจัดคอร์สละครเรื่องอายุและความแตกต่างระหว่างรุ่น ฝรั่งเศสจัดแคมเปญ “ไม่มีฟิลเตอร์” ผ่านวิดีโอเพื่อแสดงเส้นทางอาชีพของพนักงานในทุกช่วงวัย ส่วนจีนจัดกิจกรรม Generation Days พร้อมเวิร์กช็อป GenFuse เพื่อเปิดโอกาสให้คนต่างรุ่นแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน
ส่งเสริมสุขภาพและสุขภาวะในที่ทำงาน
ในฝรั่งเศส มีบริการตรวจสุขภาพครบวงจรสำหรับพนักงานที่มีอายุเกิน 50 ปี โดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพคอยช่วยเหลือ ในจีนก็มีการแนะนำแผนป้องกันสุขภาพและคุ้มครองครอบครัว รวมถึงโปรโมทกิจกรรม Menopause Day ในฝรั่งเศส โปรตุเกส เยอรมนี และสหราชอาณาจักร เพื่อสนับสนุนพนักงานหญิงในช่วงวัยทอง
พัฒนาโอกาสในการทำงานตลอดช่วงชีวิต
ลอรีอัลให้โอกาสพนักงานทุกรุ่นได้พัฒนาทักษะใหม่ ๆ เช่น ในฝรั่งเศส ได้จัดคอร์สทักษะดิจิทัลให้พนักงานในโรงงานและศูนย์กระจายสินค้ากว่า 300 คนในปี 2022 และในจีนมีเวิร์กช็อปพัฒนาทักษะด้วยตัวเองในปี 2023 เพื่อเสริมความสามารถในการทำงานตลอดชีวิต
การเกษียณอย่างราบรื่น
ลอรีอัลจัดสัมมนาเตรียมตัวสำหรับพนักงานอาวุโสในฝรั่งเศส ส่วนจีนมีโครงการสนับสนุนสุขภาพจิตสำหรับพนักงานเกษียณ ซึ่งช่วยเตรียมตัวให้พนักงานพร้อมสำหรับชีวิตหลังการทำงาน
เปิดโอกาสหลังเกษียณ
ลอรีอัลยังเปิดโอกาสให้พนักงานเกษียณสามารถมีส่วนร่วมกับองค์กรผ่านเครือข่าย Generations L’Oréal ซึ่งมีอยู่ในหลายประเทศ เช่น ฝรั่งเศส เบเนลักซ์ และอิตาลี และยังมีเครือข่ายอดีตพนักงานหรือ Alumni ในสเปนและโปรตุเกส
นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นในการพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่มุ่งสนับสนุนพนักงานในทุกช่วงวัย เป้าหมายหลักคือการส่งเสริมการเติบโตและการสร้างสิ่งใหม่ ๆ โดยการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้พนักงานทุกคนรู้สึกมีคุณค่า และเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตที่มีความหมาย ซึ่งจะเป็นรากฐานสำคัญในการสร้างนวัตกรรมและความยั่งยืนในองค์กรในระยะยาว
L’Oréal Groupe a global leader in beauty
It’s a well-established fact that L’Oréal Groupe is a global leader in beauty, but not many are aware of the French company isn’t just a manufacturer and distributor of top-class beauty products through its 37 international brands, and 13 in Thailand. For L’Oréal, beauty isn’t just skin-deep, and this is reflected through its commitment to people, whether for the consumers, partners in business ecosystem and most importantly, its own people. At L’Oréal, everybody is empowered to express themselves, their opinions and ideas with confidence as L’Oréal believes that by being proud of who they are, the L’Oréal employee can feel happy, confident and empowered to be a part of the company’s purpose to create the beauty that moves the world.
Emphasizing Diversity and Inclusion
People are the driving force behind L’Oréal’s innovation and transformation. The company aspires to be as diverse as the consumers it serves, to ensure that their products and services are truly created for each and for all. At L’Oréal Groupe, all brands are committed to diversity, equity and inclusion, and dedicated to empower those in vulnerable situation, be they women, the elderly or people with disability. In addition, L’Oréal believes in the power of the new generation, and that’s why their create 25,000 career opportunities for people under the age of 30, while embracing those who are over 50 years of age, who form a portion of 15% of the company’s employees.
To foster understanding and create an open atmosphere, L’Oréal has initiated various programs, including Unconscious Bias Training, Inclusive Leadership, and employee resource groups focused on gender, racial diversity, and LGBTQIA+ identities. These efforts extend across all countries where L’Oréal operates, tailoring strategies to fit local cultures and societal contexts.
L’Oréal monitors its progress in promoting diversity through clear metrics and regular reporting, ensuring accountability to its goals. Supporting diversity is not merely a legal or ethical obligation; it is a vital driver of innovation and success in the beauty industry.
A Commitment to All Dimensions of Diversity
L’Oréal is dedicated to creating an inclusive environment, focusing on four key pillars:
Gender and LGBTQIA+ Inclusion: L’Oréal champions gender equality at all levels and departments, ensuring LGBTQIA+ employees feel accepted and supported. The company actively combats sexual harassment and gender-based violence.
Disability Inclusion: L’Oréal strives for equal employment opportunities for people with disabilities, with clear hiring targets in every country, promoting inclusivity among consumers, suppliers, and business partners.
Age Diversity: L’Oréal fosters collaboration across generations, from senior executives to newcomers entering the workforce.
Socioeconomic and Ethnic Diversity: L’Oréal promotes socioeconomic diversity within teams, ensuring equal opportunities for career advancement for candidates from all backgrounds.
Supporting Diversity in Thailand
In Thailand, L’Oréal is committed to empowering employees to express their true selves confidently, adhering to principles of equality, equity, and non-discrimination throughout the recruitment process. Candidates can choose to omit their gender identity on applications, allowing for evaluations based solely on skills, experience, and job suitability.
In terms of benefits, L’Oréal extends coverage to same-sex partners, such as adapting “Paternity Leave” to “Secondary Parental Leave” for same-sex spouses, promoting marriage equality. Additionally, “Maternity Leave” or “First Parental Leave” includes provisions for the adoption of children by same-sex couples.
Global Initiatives for Youth Empowerment
One of L’Oréal’s flagship initiatives is “L’Oréal For Youth (L4Y)”, a global program designed to create job opportunities for young people and tackle youth unemployment. Recognizing the gap between educational outcomes and labor market needs, particularly for youth from non-prestigious educational backgrounds, this initiative focuses on equipping young people with knowledge, skills, and networks for career success.
In 2023, over 100,000 young people worldwide benefited from L’Oréal For Youth activities, participating in masterclasses, coaching sessions, executive mentorship, business competitions, and skill development programs.
International Collaborations Supporting Youth
In 2021, L’Oréal was a founding member of the “Global Alliance for Youth”, a worldwide partnership with governments, foundations, and youth organizations to address youth unemployment. L’Oréal collaborates closely with educational institutions and other private sector organizations and is a member of the “GAN Global” board, a partnership among businesses, governments, and international organizations focused on promoting work-based learning and expanding job opportunities for young people.
Supporting Employees Across Generations
L’Oréal Spain’s “GENERACIONES” program, launched in 2019, emphasizes the well-being of senior employees. Acknowledging current demographic changes and technological impacts on the future of work, L’Oréal was inspired to implement the “L’Oréal For All Generations” initiative, starting in France in 2022. This program aims to promote age diversity in the workplace, facilitating effective collaboration among employees of all ages while supporting their well-being from day one through retirement.
The Five Pillars of the L’Oréal For All Generations Initiative
Promoting Age Diversity: This initiative seeks to change perceptions of senior employees through online lessons on intergenerational collaboration. For example, teams in Germany, Austria, and Switzerland created campaigns against age bias, while Italy hosted courses on age and generational differences.
Health and Well-being at Work: In France, comprehensive health check-ups are provided for employees over 50, while China implements health prevention plans and promotes “Menopause Day” to support female employees during this phase.
Lifelong Work Opportunities: L’Oréal offers all generations opportunities to develop new skills, including digital skills training for over 300 employees in France and self-development workshops in China.
Smooth Retirement Transition: L’Oréal organizes preparatory seminars for senior employees in France, while in China, it offers mental health support for retirees to help them transition to life post-employment.
Post-Retirement Opportunities: L’Oréal provides retirees the chance to engage with the organization through the Generations L’Oréal network in multiple countries, as well as alumni networks in Spain and Portugal.
This is just the beginning of L’Oréal’s commitment to developing practices that support employees at every age. The primary goal is to promote growth and innovation through effective collaboration. Such robust support ensures that all employees feel valued and prepared for a meaningful future, laying the crucial foundation for innovation and sustainability within the organization in the long term.
