สหภาพยุโรปกล่าวหา Microsoft ว่าละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดโดยรวม Teams เข้ากับแอปพลิเคชันทางธุรกิจยอดนิยมอื่น ๆ เจ้าหน้าที่ประกาศเมื่อวันอังคาร นี่เป็นความท้าทายล่าสุดของสหภาพยุโรปต่อบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯ หากผลเบื้องต้นของการสืบสวนของสหภาพยุโรปได้รับการยืนยัน Microsoft อาจต้องเผชิญกับค่าปรับสูงถึง 10% ของรายได้ทั่วโลก ซึ่งมีมูลค่ารวม 211 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณล่าสุด การประกาศนี้เกิดขึ้นหนึ่งวันหลังจากที่หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปกล่าวหาว่า Apple ละเมิดกฎหมาย Digital Markets Act ที่สำคัญของกลุ่ม ซึ่งบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่โดดเด่นนับตั้งแต่มีการบังคับใช้ในเดือนมีนาคม Apple ซึ่งปฏิเสธการกระทำผิดกฎหมายใดๆ ก็ต้องเผชิญกับค่าปรับจำนวนมากหากข้อกล่าวหาดังกล่าวได้รับการยืนยัน
การดำเนินการของสหภาพยุโรปอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการที่ชาวยุโรปหลายร้อยล้านคนเข้าถึงบริการบนแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยเน้นย้ำถึงความพยายามที่สำคัญของผู้ร่างกฎหมายในยุโรปในการควบคุมอิทธิพลของ Big Tech เกือบหนึ่งปีที่ผ่านมา คณะกรรมาธิการยุโรป ซึ่งเป็นหน่วยงานบริหารของสหภาพยุโรป ได้เริ่มการสอบสวนแนวทางปฏิบัติด้านซอฟต์แวร์ของ Microsoft หลังจากการร้องเรียนในปี 2563 โดย Slack ซึ่งเป็นแอปส่งข้อความภายในระบบคลาวด์ที่ปัจจุบันเป็นเจ้าของโดย Salesforce (CRM) Slack กล่าวหาว่า Microsoft (MSFT) ได้เปรียบ Teams อย่างไม่ยุติธรรม ซึ่งให้บริการส่งข้อความ การโทร และการประชุมทางวิดีโอ โดยรวมกลุ่มเข้ากับซอฟต์แวร์ Office โดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงป้องกัน Slack จากการแข่งขันอย่างเท่าเทียมกัน
คณะกรรมาธิการยุโรปแบ่งปันข้อกังวลของ Slack ที่ว่า Microsoft อาจสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตนเองอย่างไม่ยุติธรรม นั่นคือ Teams โดยการรวมเข้ากับชุดโปรแกรมธุรกิจยอดนิยม เช่น Office 365 และ Microsoft 365 ตามแนวทางปฏิบัตินี้ ตามที่คณะกรรมาธิการระบุไว้ จะจำกัดการแข่งขันและนวัตกรรมระหว่างคู่แข่งของทีม แม้ว่า Microsoft ได้เริ่มเสนอชุดโปรแกรมบางชุดที่ไม่มี Teams และได้ดำเนินการตามขั้นตอนการทำงานร่วมกันแล้ว แต่คณะกรรมาธิการเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมมีความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแข่งขันที่ยุติธรรม Microsoft มุ่งมั่นที่จะจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ ในขณะที่ Salesforce มองว่าการดำเนินการของคณะกรรมาธิการเป็นก้าวเชิงบวกสำหรับการตัดสินใจของลูกค้า
Microsoft faces a massive fine after the EU objects to the bundling of Teams with Office.
The European Union has accused Microsoft of violating antitrust laws by bundling Teams with its other popular business applications, officials announced Tuesday. This marks the EU’s latest challenge to a US tech giant. If the preliminary findings of the EU investigation are confirmed, Microsoft could face a fine of up to 10% of its global revenue, which totaled $211 billion in its latest financial year. This announcement follows a day after EU regulators accused Apple of breaching the bloc’s landmark Digital Markets Act, which enforced significant changes on dominant tech platforms since its implementation in March. Apple, which has denied any wrongdoing, also faces a substantial fine if the charges are confirmed.
The actions taken by the EU could lead to significant changes in how hundreds of millions of Europeans access services on some of the world’s largest digital platforms, underscoring a major effort by European lawmakers to curb the influence of Big Tech. Nearly a year ago, the European Commission, the EU’s executive arm, initiated an investigation into Microsoft’s software practices following a complaint in 2020 by Slack, the cloud-based internal messaging app now owned by Salesforce (CRM). Slack alleged that Microsoft (MSFT) unfairly advantaged Teams, which provides messaging, calling, and video meetings, by automatically bundling it with its Office software, thereby preventing Slack from competing on an equal footing.
The European Commission shares Slack’s concerns that Microsoft may unfairly favour its own product, Teams, by bundling it with popular business suites like Office 365 and Microsoft 365. This practice, according to the Commission, limits competition and innovation among Teams’ rivals. While Microsoft has begun offering some suites without Teams and made interoperability steps, the Commission believes further changes are necessary to ensure fair competition. Microsoft has committed to addressing these concerns, while Salesforce views the Commission’s actions as a positive step for customer choice.
By CNN NEWS
